پاسخ: بله. علاوه بر خرید آنلاین از طریق سایت سلامت مد، امکان خرید تلفنی و همچنین خرید حضوری نیز وجود دارد. شما با مراجعه به آدرس: آذربایجانغربی،بوکان، بلوار کردستان،ابتدای خیابان سنگینی، تجهیزات پزشکی و زیبایی مدرن از ساعت 9 صبح تا 8 بعداز ظهر، در روزهای شنبه تا چهارشنبه و 9 صبح تا 7 بعد از ظهر، در روز پنجشنبه، میتوانید بصورت حضوری، اقدام به خرید کنید. توصیه میشود، برای بررسی موجود بودن کالا در انبار، پیش از مراجعه بصورت تلفنی، هماهنگی لازم انجام شود.
پاسخ: علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت سلامت مد، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره به این کسب و کار رسمیت و اعتبار میبخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا میشود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما میتوانید در صفحه اصلی وب سایت سلامت مد با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
همچنین سلامت مد با سابقه سال‌ها فعالیت و تحویل موفق سفارش‌ها به بیش از صدها هزار مشتری و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده و همواره به عنوان برند پیشرو در زمینه تجارت الکترونیک نزد مشتریان، نهادهای نظارتی و زنجیره های عرضه کالا شناخته شده است. بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد سلامت مد استفاده کنید.
پاسخ:پرداخت به صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت بانک صادرات امکان پذیر می باشد. برای اطلاع از امنیت درگاه پرداخت روی این لینک کلیک کنید.
پاسخ: پس از ثبت سفارش، بعد از طی هر مرحله از ارسال کالا، ایمیلی برای آگاهی مشتری ارسال میشود. برای کلیه خرید ها، آخرین ایمیلی که مشتری از سلامت مد دریافت میکند، ایمیلی شامل کد 24 رقمی رهگیری مرسوله ی پستی است که مشتری میتواند با وارد کردن این کد در “سامانه رهگیری مرسولات پستی”، در سایت پست ایران به آدرس www.post.ir از وضعیت مرسوله ی پستی خود مطلع شود.اگر به هر دلیلی ایمیل را دریافت نکردید و مشکلی در پیگشیری داشتید با شماره های تماس های موجود در صفحه تماس با ما در ارتباط باشید. همکاران ما در کنار شما خواهند بود اطلاعات لازم را در اختیارتان قرار خواهند داد.
پاسخ: کارشناسان بخش تولید محتوای سلامت مد تمام تلاش خود را میکنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت موجود، کافی و روشن باشد. شما راههای مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات در سلامت مد دارید. میتوانید از ابزارهای ایجاد شده برای این منظور از قبیل مقایسه پهلو به پهلو، مطالعه نقد و بررسی و نقاط و قوت و ضعف محصول، ویدئوهای آموزشی، و جدول اطلاعات فنی کالاها استفاده کنید. همچنین سلامت مد نقدها و نظرهای کاربران را با دیدگاه بیطرفانه در سایت نمایش میدهد که مطالعه آنها میتواند در انتخاب کالا به شما کمک کند.اگر هر کدام از راه های مطرح شده برای شما جواب نبودند به راحتی می توانید از سیستم چت آنلاین سلامت مد با کارشناسان ما در ارتباط باشید و یا به صورت تلفنی با ما در تماس باشید. سلامت مد همراه همیشگی شما خواهد بود و سوالات شما را بی جواب نخواهد گذاشت.
پاسخ: کالاهای دارای قیمت که در سایت سلامت مد با وضعیت “موجود” مشخص شده، در انبار سلامت مد موجود و قابل سفارش گذاری هستند. بنابراین هنگام ثبت سفارش این کالاها نیازی به استعلام موجودی نیست و سفارش در سریعترین زمان ممکن پردازش و تحویل خواهد شد. البته گاهی برای برخی از کالاها در صورت ثبت سفارش‌ها با تعداد بالا و همزمان، ممکن است موجودی آن کالا به اتمام برسد. در این موارد به سرعت اقدام به تکمیل موجودی کالا میشود ولی در صورت امکان پذیر نبودن، فورا با شما تماس گرفته خواهد شد و مبلغ واریزی عینا به حساب شما عودت داده خواهد شد.
پاسخ:کشور سازنده در توضیحات محصول ذکر شده است. لازم به ذکرست که کشور سازنده روی کیفیت کالا تاثیری ندارد و برند معتبر است که کیفیت کالا را تعیین میکند و تنها به دلیل خط تولید ارزانتر است که بسیاری از کالاها در چین تولید می‌شوند.
مرسوله شما فورا و در همان روز پس از سفارش در ساعات اداری تحویل پست داده خواهد شد زمان تحویل مرسوله در اختیار تیم سلامت مد نبوده و وابسته به سیستم پستی اداره پست می باشد اما به طور معمول 72 ساعت پس از ثبت سفارش، محصول به دست مشتری میرسد.
بله. ارائه ی فاکتور رسمی، در صورت نیاز، امکان پذیر است.شایان ذکر است در قسمت یادداشت فرم اطلاعات سفارش، ما را از ارائه فاکتور رسمی مطلع سازید.
خیر. هیچکدام از کالاهای موجود در فروشگاه اینترنتی درمان کالا دست دوم نیست و امکان خرید یا فروش کالای دست دوم هم به هیچ عنوان وجود ندارد.
در صورتی که پاسخ سوال خود را در بین سوالات بالا پیدا نکردید از طریق فرم تماس مقابل سوال خود را مطرح کنید. کارشناسان ما بزودی پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود.سعی کنید پرسش خود را واضح اعلام کنید. همچنین میتوانید بصورت تلفنی نیز با کاراشناسان ما تماس گرفته و بصورت تلفنی مشاوره دریافت کنید.
با تشکر از حسن انتخاب شما